Podmienky používania

Platné od 1. januára 2026

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom elektronického obchodu Cravlixo.Eu s.r.o. (Mlynská 14, 821 09 Bratislava) a zákazníkom pri nákupe výrobkov prostredníctvom webovej stránky cravlixo.eu-shop.com. Používaním stránky a podaním objednávky zákazník súhlasí s týmito podmienkami.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávka je záväzná po potvrdení zo strany Cravlixo.Eu e-mailom. Odoslaním objednávkového formulára zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s podmienkami a súhlasí s nimi. Cravlixo.Eu si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade nedostupnosti tovaru alebo technickej chyby.

3. Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Cravlixo.Eu si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia. Platba je možná na dobierku, platobnou kartou alebo bankovým prevodom. Objednávka sa spracuje po potvrdení platby.

4. Doručenie

Tovar doručujeme do 2–4 pracovných dní po spracovaní objednávky. Cravlixo.Eu nezodpovedá za oneskorenia spôsobené doručovacími spoločnosťami ani za okolnosti mimo jeho kontroly (vis maior). O odoslaní balíka zákazník obdrží potvrdzujúci e-mail s číslom sledovania.

5. Vrátenie tovaru a reklamácia

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom balení. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník. Vrátenie peňazí prebehne do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.

6. Charakter produktu

Vartis je výživový doplnok určený pre každodennú rutinu. Nie je liekom a nie je určený na diagnostiku, liečbu ani prevenciu akýchkoľvek stavov. Pred začatím akéhokoľvek doplnkového programu odporúčame konzultovať s odborníkom na výživu alebo zdravotnú starostlivosť.

7. Obmedzenie zodpovednosti

Cravlixo.Eu nezodpovedá za individuálne výsledky užívania doplnkov, za škody vzniknuté nesprávnym použitím produktu ani za obsah externých stránok, na ktoré stránka odkazuje.

8. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na stránke vrátane textov, obrázkov, loga a grafiky je chránený autorským právom. Akékoľvek kopírovanie alebo šírenie bez písomného súhlasu Cravlixo.Eu je zakázané.

9. Riešenie sporov

V prípade sporu sa zákazník môže obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť platformu na riešenie sporov online dostupnú na ec.europa.eu. Prednostne sa budeme snažiť riešiť spory priamo a priateľsky.

10. Zmeny podmienok

Cravlixo.Eu si vyhradzuje právo podmienky kedykoľvek upraviť. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke. Ďalšie používanie stránky po zmene podmienok sa považuje za súhlas s novými podmienkami.

Kontakt: [email protected] · +421 948 273 516