Ochrana osobných údajov

Platné od 1. januára 2026

1. Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Cravlixo.Eu s.r.o., so sídlom Mlynská 14, 821 09 Bratislava, e-mail: [email protected] (ďalej len „Cravlixo.Eu"). Vaše údaje spracúvame v súlade s nariadením GDPR a platnou slovenskou legislatívou.

2. Aké údaje zbierame

Pri vyplnení objednávkového formulára zbierame: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, doručovacia adresa a zvolené balenie. Ďalej automaticky zbierame technické údaje ako IP adresa, typ prehliadača a čas návštevy pre bezpečnosť a analytiku stránky.

3. Na aký účel údaje používame

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Vybavenie a doručenie vašej objednávky
• Komunikácia ohľadom stavu objednávky
• Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, daňová agenda)
• Zlepšovanie kvality našich služieb

4. Právny základ spracúvania

Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie kúpnej zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). V prípadoch zákonných povinností spracúvame údaje na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

5. Komu údaje poskytujeme

Vaše údaje odovzdávame výhradne kuriérskym spoločnostiam na účely doručenia objednávky a platobným procesorom na účely platby. Tretím stranám na marketingové účely vaše údaje neposkytujeme bez vášho výslovného súhlasu.

6. Ako dlho údaje uchovávame

Objednávkové údaje uchovávame po dobu 5 rokov z dôvodu daňových a účtovných povinností. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané.

7. Vaše práva

Máte právo:

• Získať prístup k svojim osobným údajom
• Požiadať o opravu nepresných údajov
• Požiadať o vymazanie údajov (právo na zabudnutie)
• Namietať spracúvanie
• Podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR

Pre uplatnenie práv nás kontaktujte na [email protected].

8. Bezpečnosť

Všetky osobné údaje sú chránené technickými a organizačnými opatreniami zodpovedajúcimi aktuálnym štandardom kybernetickej bezpečnosti. Prenos dát prebieha cez šifrované spojenie (HTTPS).

9. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke. Odporúčame pravidelné kontrolovanie.